(吉隆坡21日讯)又一宗手机交易纠纷,却被网友以种族眼光看待的事件!

事情发生在7月20日,地点是峇都巴辖的BP Mall,一名巫裔青年购买手机,过后发现手机规格及生产地与华裔店员所告知的有出入,因此上门兴师问罪,甚至企图用木凳打店员,幸好没有发生伤人事件。

面子书专页“Apa-apa jer”在昨日上载视频,指消费者购买手机被欺骗的风波,消费者不甘受骗,因此要求店家退款负责。

“Apa-apa jer”还促请大家购买手机时要小心,因为这些店家实在是很会骗人。

■手机货不对版

根据长达2分钟50秒的视频,该戴着帽子与眼镜的巫裔青年是联同家人去责问店家,当时共有两名店员。

他质问店员有关Leagoo Elite 3手机是生产自哪个国家,而售卖手机给他的店员回答指该手机生产自中国,但是在大马装机。

听见店员的答案,该巫青马上动怒,动手拉扯该店员的衣领,甚至拿起木凳要攻击他,幸好在旁的家人马上阻止,而另一名店员则警告对方不要乱来,现场有闭路电视。

巫青继续质问对方说:“你昨天说不是中国生产的吗!你还说它是2GB记忆体(RAM),为何却是1GB而已!”

■店员接受退款方案

几乎被打的店员没有否认巫青的说法,接着巫青的家人提出解决方案,他们可以接受该手机,不过要求店家应该退回2GB与1GB记忆体手机的差价即200令吉,有关店员接受该方案。

在店家愿意退款后,巫青的家人向店家表示抱歉,但是差点被打的店员仿佛对被拉扯衣领一事非常在意,他说对方的此等行为不是道歉就可以了事。

巫青听了再次推撞了该店员,店员不甘示弱,挑战对方真的动手打他,火药味极浓,但是巫裔青年受到家人的力劝。

相信在场有不少的消费者在场,他们尝试查问事情的来龙去脉,也劝请大家心平气和地谈判,无需动粗。

巫青再次怒骂店员欺骗,更挑战店员去报警,警告对方不要试图玩火。

■网民热烈讨论

不过,面子书专页“我们是老板”有另一番说法,指事情的导因是该巫青嫌3GB记忆体的手机太贵,所以才选购2GB的,但是回去后发觉2GB速度不够快,因此后悔而上门闹事。

但是根据该视频的对话内容,不曾听见“3GB记忆体”一事,而且店员也亲口承认他曾说过该手机是2GB记忆体。

“我们是老板”指出,店家为了息事宁人,决定收回手机,办理退款,而巫青的友人也在旁一直劝他别闹事,事情才解决。

有关视频在这两个专页引起网民的热烈讨论,其中有人直接指华人商人都是骗子,专欺骗马来人。

■购买手机给母亲

网民Mira Raa相信是该巫裔青年的妹妹,她透露,他们几个兄弟姐妹一起出钱买手机给妈妈,但是却遇到手机货不对版的事情,真是令他们心痛。

她甚至表示当时有很多马来人在挑选手机,但是一看到发生争执,他们全部闪一边。

“唉,如果我哥哥当时被打,那些马来人不懂会不会施援。”

不过,她强调,她的家人当时阻止哥哥打该华裔店员,同时也报警,希望此事不要再继续闹大。

■网民分析店家有错

很多巫裔网民大力抨击店家欺骗消费者的行为,他们还“遗憾”有关店员没有被打,因为唯有被打过,店家才不敢再骗人。

也有不少华裔网民认为是店家不对,而且明显有欺骗成分,但是即使如此,任何人也不应该动手打人,更不应该以种族角度看待事情。

Edison Kit Zai说:“应该是那店员骗人吧?他好像是告诉那人这是2GB RAM的电话。但是事实好像是1GB RAM罢了。不然为什么那马来男人指着那电话问他确定是2GB RAM时,他没有反驳呢?不要看肤色先,请看了影片才下定论。”

Gee Eng Goh回复 Edison说:“不管什么肤色,文明的人如果有事就是要用理论,如果动不动就用暴力,那和禽兽有什么分别?”

也有网民表示现在大部分手机都是在中国制造,这有何问题,而且消费者应该事先做功课才买手机,才能避免受骗。

早前在刘蝶广场发生巫裔青年结群殴打店员及砸店的事件,事情导因是一名巫青偷窃手机被抓。

事情最后演变成骚乱事件,数百名马来人到刘蝶广场示威,甚至动手打伤华裔路人及媒体。

全国警察总长丹斯里卡立已经证实有关巫青偷窃手机,警方也将他提控上庭,同时多名涉及炒作此事的人士也因此被调查。

【巫青持木凳欲打店员视频】

原文:人民邮报