这消息已经经过官方确认!

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在昨日晚上,因海底电缆破损,导致全马Unifi和Streamyx用户被逼使用龟速上Facebook,不少用户更因此上网大吐苦水!

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今天本站接获不少网友投诉说Unifi和Streamyx在昨日晚上开始网速已经开始变慢,其中在12点开始更陆续断线,导致有玩线上游戏的玩家被逼输游戏。为此小编致电TM Unifi 客户热线询问详情,原来在昨日晚上,一条连接我国的海底电缆破损,导致全马Unifi和Streamyx备受影响,所以Unifi和Streamyx用户上Facebook等国外网站将会感觉缓慢。

为了让大家方便阅读,小编将把问题归为问答类:

1. 为何昨晚开始Unifi和Streamyx网速开始变慢?尤其是上Facebook。

答:因为海底电缆破损,所以使用Unifi和Streamyx上Facebook等的国外网站将会变得缓慢,我们正在抢救当中。

2. 为何会断线这么久?

答:因为我们需要把伺服器关了以方便我们维修电缆,对于受到影响的用户,我们深感抱歉。

3. 这个情况将会维持多久?

答:暂时我们得知是需要两个星期才能把电缆给维修好,因为电缆是在海底里,维修过程相当严峻。

4. 这个情况是全马Unifi和Streamyx用户都会受到影响吗?

答:对的,全马Unifi和Streamyx用户的网速将会受到影响。

5. 是所有网站都会受影响吗?

答:不是,只有国外网站才会受到影响,国外线上游戏也将会变得缓慢。

如果民众还有任何问题可拨打100号询问详情

 

资料来源:moretify