网民 Jaslyn Toh 说 
专业人员指出,图一写“2”的这块区域是安全盲区,写“1”的那块安全,千万记住第二块最危险!第一块可以踩,第二块千万不要踩!!下面是空的而且容易卷进去!!接力转下去,让更多的人看见!!!!

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中國傳媒報道,死者為30歲女子,她於最後一刻奮力把3歲兒子抱起,兒子及時獲救,少婦卻遭電梯捲到台底,身體被梯階絞住,救出後證實身亡。

現場為荊州安良百貨商場,從網上片段可見,當時一名少婦與兒子一同乘扶手梯向上行,當抵達樓層時,女子抱著3歲兒子踏上平面的踏板,但一塊踏板突然下陷,少婦踏空後半身陷入扶手梯內。少婦急忙把兒子抱起,拋到前方另一塊踏板,在旁3名商場女職員立即把男童拉到安全位置,又一度欲把少婦拉起,但最終少婦整個人被絞進電梯台下。

大批救援人員接報趕至,經個多小時後把少婦救出,當時已無生命迹象,其後證實死亡。

由於事發時,扶手電梯出口有職員站著,且看見母子到達樓層時狀甚緊張,有網民質疑,商場應早就知道該扶手梯有故障,卻未有停止使用,結果變成死亡陷阱。

亦有網民質疑為何電梯的踏板會下陷,恐怕事件會重演,對乘搭扶手梯感到恐懼,要求當局必須追究責任,保障扶手梯安全。