消費稅昨日開跑，許多商家卻對GST仍一知半解、手忙腳亂，更被執法人員揭發“徵錯稅”和“亂徵稅”！最誇張和離譜還是，有些商家為免省去“分門別類”的“麻煩”，一律為商品加計6%消費稅，胡亂起價！
據中國報報導指出，以某知名便利店集團為例，其分店出售免稅的預付電話卡和報紙時，自動加計6%消費稅；該集團經提醒後已更新其系統。對於種種亂象，貿消部和關稅局人員在緩沖期間，給予寬限和宣導，監督“無知”商家糾正過失，暫不嚴厲執法。
此外，由於消費稅制十分繁雜，連一些受過培訓的官員，對徵稅項目也沒能掌握好，鬧了笑話。貿消部執法官員蘭茲昨日接受《中國報》電訪時說，官員在行動中發現，很多商家對徵稅或免稅商品還是一頭霧水，有者以為註冊了消費稅，就可以直接將商品一律加計6%消費稅來標價。
國內貿易、合作社及消費部與關稅局多達5000名官員，昨日大舉出動“訪問”商家，了解及監督消費稅第一天開徵的情況。蘭茲說，這些商家不知是無知還是蓄意，竟一律將商品貼上“徵收消費稅”標籤，嚇壞消費者。
“不過，當局沒有取締這些“不懂事”的商家，相反的當場糾正他們，給予他們講解和指導，監督他們將那些豁免消費稅的商品價格還原，同時查核有徵稅的商品價格，確保物價符合稅率計算標準。”蘭茲說，一般上，那些已註冊為徵稅人的商家，都已更新或裝置消費稅會計軟件系統，只是大家對消費稅制度未有全面的瞭解和掌握，以執在執行時手忙腳亂，面對很多問題。
便利店商品一夜“漲價”
詢及7-11便利店許多商品似乎在一夜之間“漲價”，售價1令吉30仙的免稅報紙，竟也徵稅賣至1令吉35仙的問題時，蘭茲說，7-11便利店是註冊為消費稅徵稅人的單位。
他指出，當局將會登門造訪7-11便利店，糾正及指導店員。
他鼓勵民眾踴躍向當局投訴，最好能直接出示收據、商店地點等資料，那麼當局便可派員展開調查，透過官民合作，相信消費稅制的進展成效會更理想。
＊關稅局投訴熱線
1800886800／03-88826245／03-88826088，或投訴專頁（http://aduan.customs.gov.my)
＊關稅局查詢熱線
1-300-888-500或03-8882211
＊查詢有註冊消費稅商家的網址：請點我！
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