现在去咖啡馆,不是买咖啡,而是买时间。

在欧洲,一种按时收费的anti-cafe咖啡馆悄然兴起,经营模式以时间为计价单位,在付费的时段内,可无限享用馆内的设施与简单饮食,无线上网。这股anti-cafe风,最近也吹到本地,Coffeemin、Santa’s Igloo和Wednesday cafe等anti cafe相继登场,争取顾客的“时间”。

从Ziferblat开始

Anti-cafe咖啡馆的概念源于俄罗斯莫斯科,首家Ziferblat于2011年由伊凡(Ivan Mitin)创办。

在俄罗斯语,Ziferblat的意思是“时钟表面”。

当时,伊凡只是想开设一家以自愿付款为原则的咖啡店,但同时又面临租金的压力,于是想出计时收费这样一个既宽松又能保证稳定收入的点子。

Ziferblat在2013年登陆伦敦后,得到英国各大报章杂志的青睐,在伦敦火速蹿红。它每分钟收费3便士(约0.60新元),以90分钟计是2.70英镑(约5.60新元),等于伦敦其他咖啡馆一杯卡布奇诺咖啡的钱。

顾客来到咖啡馆后,先去领一个钟,记下当前的时间,结账时再把钟还回柜台。在店里期间,顾客可以任意享用免费小吃、曲奇饼和咖啡机里的浓缩咖啡。

咖啡爱好者似乎开始喜欢上这个新概念。他们可以在一家咖啡馆里自在闲坐,无需头痛因呆太久而遭侍者嫌弃。

伊凡表认为,anti-cafe像是将互联网上的社交网络搬到现实。大家在咖啡馆举办各种活动(但不许喝酒),共同营造社区气氛。他的初衷是想利用这家咖啡馆创造一个“自由空间”,让顾客更像是“微型房客”,而不是普通客人。这些“微型房客”可以用专业咖啡机冲泡咖啡,在厨房自己准备食物,或只取已经做好的食物,就像在自己家一样。

新消费习惯

当你习惯以买几杯咖啡来计算消费,你愿意改成为时间付费吗?

本地的anti-cafe面对的挑战,在改变一般人的消费习惯。

1) Coffeemin

叶佳修(31岁)去年从伦敦有关Ziferblat的报道知道anti-cafe,同年5月在克拉码头The Central创办Coffeemin,接着8月在新达新加坡(Suntec) 开第二家。

Coffeemin的创办人叶佳修。(龙国雄摄)

他指出,有调查显示,本地有一半的咖啡馆开业不到三年便结业,30%甚至不到一年就结业。多数咖啡馆有共同问题:很多食客买了一杯饮料后会待上很久,影响其他想找位子的食客。因此,他看好anti-cafe在本地的市场,可解决咖啡馆因为翻台率低而头疼的问题。

据他了解,Coffeemin应该是东南亚的第一家anti-cafe。在本地率先推行如此新颖的消费概念,叶佳修说,最难的是改变本地消费者的习惯。

Coffeemin提供桌球与多种纸板游戏。(龙国雄摄)

他说:“一般新加坡人习惯花钱买产品,而不是买‘体验’。我们提供的不是“次等咖啡”,用进口咖啡豆,以及上万元的咖啡机,让消费者享用无法在自己家喝到的咖啡品质。”

他发现有三大类顾客:第一组是常出国,看过不同的消费文化,因此能认同anti-cafe的价值;第二组是原先不认识这样的概念,经解释后可以接受;第三组则不习惯花钱买‘体验’,担心如果无法用足至少一小时,会不合算。”10350639_674275922638349_8468892024377663445_n

叶佳修庆幸大部分顾客都能接受新的消费概念,Coffeemin各咖啡馆每个月平均有1000名顾客。难怪他笑说,在选择第三家的地点。

“升级版”anti-cafe

据悉,俄罗斯一般的anti-cafe主要提供饮品和休息空间,本地的anti-cafe有“升级版”。

像Coffeemin结合叶佳修使用机场VIP Lounge的经验,除了免费供应饼干与饮料,还有多项设施,如游戏站、纸板游戏(board game)、台球游戏,以及书本与杂志角落,把家的概念融入咖啡馆。

2) Santa’s Igloo

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两个月前在乌节路*SCAPE开业的Santa’s Igloo,号称是本地目前最大的anti-cafe,占地2500平方英尺。

Santa’s Igloo创办人陈伟德。(何家俊摄)

它的卖点之一,是设有两个虚拟实境的Oculus Rift游戏站,顾客可以玩Horror Games、Adventure Rides等。

创办人陈伟德说:“Anti-cafe在欧洲扮演促进社交活动的角色,类似‘共同客厅’的概念。当地的消费者能够认同买时间享用设施的价值,因此该概念在那里很盛行。我们丰富这个概念,加入更多设施、游戏和美味小吃。”

他指出,本地缺乏可以放松的舒适地方,有限的空间也不大。例如,纸板游戏咖啡馆(board game cafe)、桌球室、主机游戏室,多数只有单一的娱乐活动,anti-cafe恰好综合了多项活动。

Santa’s Igloo除了有桌球、桌上足球(Foosball)、飞镖游戏、Mini-Games、纸板游戏,还有迷你电影室播放不同影片。食物方面,有20多种口味麦片(cereal)和巧克力火锅(Chocolate Fondue)。馆里的布置走圣诞节的主题,希望一整年都可享有佳节的喜悦。

3)Wednesday Cafe

张淑琳(25岁)和陈静仪(23岁)去年12月在丹戎加东路220号开了Wednesday Cafe。

Wednesday Cafe备有纸板游戏、书本杂志、Wifi、电插头。(龙国雄摄)

张淑琳说:“原本我们要开猫咖啡馆,但猫咖啡馆好像越来越多。于是,我们上网搜寻新点子,发现anti-cafe在俄罗斯很流行。这个概念有新鲜感,所以我们改开anti-cafe。”

Wednesday Cafe有纸板游戏,书本杂志、Wifi、电插头,以及备有简单装饰道具的拍照亭。饮料包括咖啡、茶和自制粉红柠檬水。甜品是强打,有榛果酱巧克力派(Nutella mudpie)、香蕉咖啡巧克力派(Banofee mudpie)、咸焦糖酱杯子蛋糕、饼干奶油杯子蛋糕、布朗尼(brownie)等,还有来自泰国的gofrost雪糕推车站,现做现卖雪糕。

Wednesday Cafe的拍照亭有简单装饰道具。(龙国雄摄)

这些anti-cafe的另一个亮点:可预约当做活动场地,比如生日庆祝会、新产品推荐会、订婚等。11146192_828400707242140_6271442872222000959_n

anti-cafe收费

比一般咖啡馆贵?

有些消费者或许认为,anti-cafe的收费似乎比一般咖啡馆贵。

Coffeemin首小时收费$6,过后按每10分钟收费。

在Santa’s Igloo,首小时收费$10,过后每15分钟收费$2.50。

Wednesday Cafe首小时收费$12,接着每半小时$5。

如果按两个小时的计算法,在anti-cafe须付费$12(以首小时$6为例),在一般咖啡馆若只买一杯饮料,消费约$6。

叶佳修认为:“如果相比花$6单买一杯咖啡,跟花$6买anti-cafe的经验,包括饮品在内,就不会觉得anti-cafe比较贵。”

他也看好未来“卖体验”的消费趋势,“现在商店如果是靠卖产品的话,很难跟网上购物竞争,像anti-cafe‘卖体验’反而占优势。”

张淑琳说,anti-cafe有不同的消费体验,除了饮食,还有其他的消遣活动。像她的咖啡馆提供的甜品选择比较多,因此定在首小时$12的价位。她发现,很多顾客喜欢无限量享用甜品的概念,或是三五成群一起玩纸板游戏。

转载:lifestyle.omy.sg