遇到卖家乱乱调高统制品价格、商家提供货不对版的产品、各种不合理的消费体验?你可以通过App向贸消部投诉!
其实,贸消部为国人提供了数个投诉管道,而颇受现代人喜欢的使用方式估计就是App啦!
【Ez ADU】这个App是大马贸易及消费人事务部(KPDNHEP)所推出的手机应用程序,当消费者遇到任何不公平的商业交易时,都可向有关当局投诉。
打开App后,只需上传相关的照片和支持的文件(如消费收据、产品的照片等)提交该投诉后,有关当局将会在21个工作日做出回复。
据悉,从2015年至今【Ez ADU】APP一共接获2万5770项的投诉,平均案件解决率为97.19%!真是强而有力,妥妥的行动数据啊!
除了上述方法外,你还可通过以下方法向国内贸易及消费人事务部进行投诉哦!
- 透过eduan:http://eaduan.kpdnhep.gov.my/
- 透过电邮:e@[email protected]
- 亲临附近的贸消部区部
- Whatsapp至019-2794317
- 写信给贸消部
- 前往各州的行动室
- 致电执法中心:03-88826088/6245
- 联络热线服务:1800-866-800(或拨打各州联系)
遇到黑心商家,不要自己森气气,利用以上方法进行投诉,让他们付出应得的代价吧!
-以上资料&图片由Viralcham 小编整理报导-
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