一名网民在Facebook上“投诉”喝完的Tealive饮料里发现一只死掉的大蟑螂，这帖子引起广大关注及转发。针对此事，Tealive创办人Tealive吕伟立指已联络事主及立案调查，同时建议对方到邻近的诊所进行医药检查，表示愿意承担事主的医药费。
蟑螂事件在网上引起热议及转发，不过事主却在今早将账户转为私人账户。
根据中国报报道，吕伟立接受媒体访问时指出，一旦面对顾客的投诉，无论是真是假，会一视同仁处理及道歉，该公司媒体客户服务团队昨日已即时联络事主。
联络到事主后，对方却突然消失了
他说，事主过后表示身体无恙，并回应会再联络他们，惟之后没有下文，且没有留下电话号码，或提出其它要求。
他建议对方到邻近的诊所进行医药检查，Tealive愿意承担这笔费用，但是不会给予金钱的赔偿。
“因为不懂事情的真伪，我们也会检查店里的闭路电视。”
他说，该公司能做的已经做了，但是至今仍联络不上对方。
蟑螂绝对不是员工放入杯内
“经初步调查，事主在领取时有检查过那杯饮料，我们相信，蟑螂绝对不是员工放下去。”
吕伟立指出，店员们每一次把饮料交给顾客前，会先检查饮料，同时依照标准作业程序处理，包括先摇一摇及查看杯里的饮料。
杯里的蟑螂和店里的蟑螂品种不同
他说，全马的店每个月都有定期进行除害虫，相关分店最新的除害虫日期是在9月17日，根据除害虫公司提供的报告，店里在8月时有发现少数的德国蟑螂，但是9月已经解决了，店里是没有美国蟑螂。
他解释蟑螂有分美国蟑螂和德国蟑螂两种，德国是小只的，美国蟑螂就是一般在住家出现。
“正常的餐饮店做了除害虫后，大只的美国蟑螂是不会来的，而他们从来没有看过这么大只的蟑螂。”
他说，为了安全起见，他们再请除害虫公司到该分店再一次进行除害虫服务。
各位餐饮业者请多加注意卫生～而消费者就要在入口前看清楚先哦！在这里提醒一般民众，假若是不怀好意自己放进去、造谣的话可是有法律责任的问题存在的哟！
-以上资料&图片由Viralcham 小编整理报导-
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