遇到卖家乱乱调高统制品价格、商家提供货不对版的产品、各种不合理的消费体验?你可以通过App向贸消部投诉!

其实,贸消部为国人提供了数个投诉管道,而颇受现代人喜欢的使用方式估计就是App啦!

【Ez ADU】这个App是大马贸易及消费人事务部(KPDNHEP)所推出的手机应用程序,当消费者遇到任何不公平的商业交易时,都可向有关当局投诉。

打开App后,只需上传相关的照片和支持的文件(如消费收据、产品的照片等)提交该投诉后,有关当局将会在21个工作日做出回复。

据悉,从2015年至今【Ez ADU】APP一共接获2万5770项的投诉,平均案件解决率为97.19%!真是强而有力,妥妥的行动数据啊!

除了上述方法外,你还可通过以下方法向国内贸易及消费人事务部进行投诉哦!

  • 透过eduan:http://eaduan.kpdnhep.gov.my/
  • 透过电邮:[email protected]@kpdnhep.gov.my
  • 亲临附近的贸消部区部
  • Whatsapp至019-2794317
  • 写信给贸消部
  • 前往各州的行动室
  • 致电执法中心:03-88826088/6245
  • 联络热线服务:1800-866-800(或拨打各州联系)

遇到黑心商家,不要自己森气气,利用以上方法进行投诉,让他们付出应得的代价吧!

-以上资料&图片由Viralcham 小编整理报导-

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