现在联系雇员公积金局（KWSP）更更更方便啦！
根据 KWSP 官网发出的消息，从 2025 年 8 月 8 日起，KWSP 正式启用 WhatsApp【KWSPMalaysia】官方频道啦！
KWSP 号码 Save 起来！
【KWSPMalaysia】 WhatsApp 官方频道的号码为【03-8922 6000】，将为会员与雇主提供更便捷的咨询与支援服务。
✨提供 3 大服务！
通过 WhatsApp【KWSPMalaysia】，用户可轻松查询缴纳、提款、处理会员编号、缴纳详情、申请进度（开户、提名与提款）等等的事项，其中包括了：
- 导览式菜单：让用户浏览与获取相关主题资讯
- 人工智能（AI）回复：根据用户输入内容，自动生成即时答案
- 真人客服顾问：在需要更深入协助时，可转接至线上客服人员
✨服务时间
- 导览菜单 & AI 服务：全天候 24 小时（每日开放，包括周末 & 公共假期）
- 真人客服顾问：周一至周五，8.30AM 至 4.30PM（周末、全国、雪兰莪州公共假期不提供服务）
示意图 / Canva
注意！KWSP 不会跟你拿资料！
对此，KWSP 强调，【KWSPMalaysia】WhatsApp 官方频道绝不会要求用户提供 PIN 码、密码或银行账户等敏感资料，也不会显示个人存款余额、提款金额或提名详情。
因此，用户受促在使用服务前，确认账号显示官方认证蓝勾标志，或拨打官方号码，以确保互动安全。
有任何有关于公积金事宜的问题，大家可以直接 WhatsApp 询问~ 更省时省力！
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