好消息，经常在Shopee上购物的朋友看过来！
根据Shopee所发出的消息，Shopee将在3月19日起，为部分商品推出新的退货和退款选项——改变主意（Change of mind），消费者在收到包裹后，若发现和自己所期望的不一样，也可以选择退货。
之前，消费者只有在商品出现货不对版或出现破损时，才可选择退货和退款。不过，从3月19日起，就算所收到的商品没有瑕疵，也可选择退货或退款啦！
▼申请退货/退款步骤如下▼
当买家收到商品时，可以点击Return/Refund选项，再选择“Change of mind”为退还原因，然后买家需要在收到商品的15天内寄回给商家。
并非所有物品可退货
当然，并不是所有商品都符合“改变主意”退货和退款的条件，如：相机、电脑、手机、婴儿衣服、潮流饰品、钱包、袜子、内衣裤、手表、食物、药品、电器、玩具、运动产品、电子券等等，都不能随意申请退货和退款。完整名单可查看 ➜ 请点我！
而只要是符合“改变主意”退货条件的产品，都将贴有免费退货（Free returns）的标签。
然而，需要注意的是，Shopee声明退货运费将由卖家承担，不过在初始阶段，没有参与运费节省计划的卖家可以申请Forward Shipping Fee（FSF） 以及Return Shipping Fee （RSF）的补偿。
更多详细内容，可浏览Shopee官方平台查看。
太棒啦~ 有了这个新选项，买家更能放心大胆地购物了！
-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-
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