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银行诈骗案件不断，最常见的形式，除了“中奖”短信，还包括自称是银行，告知用户银行卡的交易简讯。这时候你一定要冷静下来，不要傻傻跟着对方走，不然就欲哭无泪啦！这里几招教你辨识真假啦~
（一）要稳定不要乱
如果收到疑似银行卡被盗用的信息，而你的银行卡并未遗失，无需恐慌，只需洽询银行，银行自有相应的程序处理。请拨打银行官方网站上或银行卡后方注明的客服热线，而不是拨打简讯上提供的联系号码。
（二）不要回应来历不明的电话号码
骗徒很多时候会使用与银行相近的电话号码，甚至以软件冒充银行的客服号码。应谨记，银行不会主动打电话要求其客户提供个人银行资料，更改密码或要求进行转账。如果不确定，不要回应。不要惊慌，你应该马上拨打银行电话号码（正确的电话号码可从银行官方网址或银行卡后方取得），亲自向银行查证。
（三）一切信息以官方银行网站信息为准
当接到某些指称你的卡被盗用的信息，不要慌张，在安全的电脑登入电子银行账户，查询账户信息。如果仍有疑虑，可致电或亲身到银行确认。
忽然收到来自自称“银行”的电邮，表示你的户头被冻结，常人都会感觉大吃一惊，于是跟着电邮内的资讯，点击进去更改自己的户口资料……以上是错误示范！
（一）提高警觉
相较正式银行的电邮，骗徒的电邮中措辞中经常可见错字及文法错误。须知一些严重的户口问题，银行会寄出正式的信函到你的通讯地址，而不会以无加锁的电子邮件知会我们更改密码或提供个人银行资料。
（二）再三确认电邮地址
骗徒很多时候会注册与银行接近的网址，因此收到电邮时候应再三确认是否与银行官方网址相符。有时候差之毫厘，一眼望去没发觉，结果就堕入骗徒的陷阱中。
（三）勿点击不明信息的网址
很多时候骗徒会附上来历不明的网址或电话，引诱我们主动接触骗子（还浪费电话钱！）任何来历不明的电邮中附带的网址、电邮或电话号码都不要轻易相信，应另行自行搜索官方联络信息，最好的，莫过于亲身到银行分行中，问个究竟。
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骗徒干案手法层出不穷，除了通过简讯和电邮，最常见的还有电话诈骗。其中一种惯用的手法，就是操纵骗案受害人的心理，首先给予受害人一个存在惊恐成份的信息，如信用卡在国外被盗刷，有些骗徒甚至以不同身份来加强可信度，如冒充政府机构的职员等。一旦受害人感到不知所措，继续与骗徒通话，就会一步步掉入陷阱。
骗徒玩弄心理战术，我们就更加不能自乱阵脚，在接到任何自称来自银行的陌生电话，要求提供机密资料，如银行户口、余款、密码时，务必要保持清醒、冷静。马来西亚银行公会为大家提供各项保护措施，让公众提高警惕。
（一）在信用卡被盗用的案件上，当你突然收到自称来自“银行”或“政府机构”的来电时，银行客户务必提高警惕。如果不确定，不要回应。
（二）公众应谨记，银行或政府机构不会主动通过简讯或电话，向公众提出类似要求你提供机密银行资料，进行转账或更改密码的请求。
（三）公众若发现任何不妥，可以联系马来西亚银行公会客服专线（1-300-88-9980）。
（四）增强密码复杂性，密码的组合建议包含英文字母及特殊符号（如^、＃、$、！等），同时每3至6个月定时更换密码。
（五）注意网络银行的网址栏目，必须是https以确保网站安全。另外，确保出现“锁头”的符号，如果没有锁头符号，或出现“没有上锁的锁头”符号，切勿登入。
来源：sinchew
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