在农历新年将至期间看着日益增加的疫情数据，加上政府为了控制疫情而在数州再次实行的行动管制令，许多商家都面临着入不敷出的情况。

Lalamove即时送货车队和数字化运输平台让中小企业在疫情期间继续营业，减少对业务的负面影响

伴随着农历新年的佳节购物潮和习俗一般都能使多个领域的商家在这段期间稳赚一笔。但是面对着目前的情况，对于这些本想趁新年“大捞一笔”的商家们，现在别说是”捞“，只要不”损“就已经是万幸了。

那么，商家们该如何扭转如今的局势呢？

针对运营弱点，对症下药

要赶在旺季结束前做最后冲刺，那些不被SOP限制而仍然可以继续营业的商家们必须先找出企业弱点，巩固运营方面的能力来应付现今的状况；而被SOP限制导致不能照常营业的商家们，则需看看是否能让业务在短时间内迅速转型，把产品从线下挪至线上来销售，并透过优化运营系统来支撑整体供应链，把货送到客户手中。

很多商家在旺季期间须确保存货充足，优化的运输系统可以让他们即时补货，在MCO期间更能为他们解决缺货的燃眉之急

面对着不断增加的新年订单，运营上的不足除了会导致商家们无法如期达到客户的要求，最糟糕的情况是会造成客户流失和盈利上的亏损；而若商家无法按目前趋势作适当的业务调整或实现转型，他们将如同坐以待毙，面临被新常态市场淘汰的可能。

Lalamove带给商家的市场优势

Lalamove啦啦快送是一个能够协助商家们在短时间内急速实现业务转型并加强运营效率的商业物流伙伴。它被列为“基本必须服务 (essential service)“，是其中一个被允许在行管期间持续营业的物流服务之一。在早期的行管令期间，它成功协助了约5千个微至中小型的企业公司把货物运送至消费者手上；而在当前的疫情高峰期，它们甚至可以在一天内完成高达2万6千的送货订单，而大部分这些订单都来自于它的中小型企业客户。

Lalamove拥有多种类的运输车队，足够支撑任何企业规模的运输量

Lalamove拥有各行各业所需的物流车队规模，可运送任何大小、数量的货品。Lalamove的按需（on-demand）运送服务让商家们可以自由地设定送货时间，车队规模、甚至是运输量。少至一天一张单，多至一天百张单，Lalamove那大约近万辆且又多种类的运输车队都能一一为商家们按时处理。

Lalamove拥有便捷的运输系统，是很多中小型企业实现业务转型的支柱。由于车队规模可以随意按业务趋势或预算来调整，所以小至路边Nasi Lemak档口，大至跨国企业都可以灵活地使用Lalamove平台以及其车队来提升运营效率或为顾客提供即时送货服务，务求在新常态下不失企业竞争力。

大至跨国企业，小至路边摊都可以按各自需求把Lalamove的数字化运输系统应用在业务上

面对着即将到来的农历新年和情人节这种一年一度的旺季，商家们要在新冠和行管的束缚中突围而出，必须先把支撑整体销售链的基础 – 即运营优化至达标，以符合旺季的出货量和新常态消费者的需求。

Orchid Culture的实际例子

在行动管制令期间，主攻兰花零售市场的Orchid Culture认为确保完善的供应链是目前首要的工作。兰花是家家户户都青睐的新年装饰之一，很多企业更用其来装饰公司或商业场所。在把精心种植和布置的兰花盆栽从Ulu Yam供应商，到Orchid Culture 店铺，至客户手中的整个运送过程中都必须谨慎以保障兰花的品质以及新鲜度。

Orchid Culture的顾客大多来自巴生谷，此番与Lalamove的合作为Orchid Culture建立了一支专为处理大量订单的运输队来加强其运营效率以应付像农历新年这种季节性的市场波动。

Orchid Culture按业务需求，把 Lalamove车队专用于处理旺季的出货订单

Orchid Culture 认为，中小企业要获得市场优势，目前该做的就是尽快适应新常态并实行业务调整来面对持续改变的消费者行为。“我们非常建议商家们使用Lalamove这种即便捷又实惠的物流解决方案在关键时期保持公司的运营素质和整体服务标准以稳捉新年商机、达到销售目标。”

数字化运营的实际体验

此趟疫情是敲响商家们危机意识的警钟，商家已无法再固步自封，数字化转型是势在必行。而Lalamove这类型的数字化运输平台能让商家们按业务需求来调整使用量，加上没有合同牵制和其送后付费的制度，商家们可以因此节省更多不必要的开销。

若您想透过Lalamove的平台和物流车队来优化您企业的运营模块，或让它协助您处理季节性的旺季订单，可以点击 Lalamove 网站 或下载其手机 app 来实际体验。