网购在大马人的日常生活中日渐普及化，特别是在疫情期间，几乎家家户户都会用网购来选购日常用品。
不过，随着越来越多人使用网购，也出现了许多问题，例如包裹损坏、快递丢失、包裹被打开等。其实，如果你面对这些关于物流的问题，可以向大马通讯及多媒体委员会（MCMC）投诉的！
据悉，如果你使用这些物流服务时，遇到以上的问题，可以先向该物流公司投诉。但如果你对他们的解决方案不满意，也可以直接向MCMC投报，一起来看看怎么投诉吧！
投诉方法
1. 先浏览https://aduan.skmm.gov.my/Complaint/AddComplaint。
2. 选择要投诉的类型、服务、快递公司名字等资料。
3. 输入个人资料，如姓名、身份证号码、联系方式等。
4. 输入要投诉的详情，可附上照片。完成后，点击Submit。
5. 完成投报后，你也可浏览https://aduan.skmm.gov.my/ 点击【SEMAK ADUAN / TRACK COMPLAINT】，然后使用IC号码或手机号，就可以查询投诉的进度啦！
常常遇到这些包裹问题的你，可以跟着以上的方法去投诉哦~
-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-
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