随着科技的发达，网络的普遍，国内各大银行已经逐步电子化，很多服务都可以透过网上系统、ATM 或 CDM 进行。国内的各大银行也开始逐步减少分行和柜台数量。
根据大众银行发出的消息，从3月2日起，全国的大众银行柜台将不再接受 RM 5000 或以下的现金提款 / 存款。想存放或提款 RM 5000 或以下的朋友，你必须透过 ATM 或 CDM 进行。这项措施是为了疏解大众银行柜台的繁忙，让真正需要柜台人员服务的人士得到最快的接待。
值得一提的是，RM 5000以上的提款和存款还是能在柜台进行。
年轻人有空的时候，记得教年迈的父母使用 ATM 和 CDM 机器。还不会使用 ATM 提款和 CDM 存款的朋友，也赶紧学一下啦！
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大众银行并不是全马第一家推出类似措施的银行，国内多家银行推行这项措施已久。相信在未来将会有更多银行推出类似的措施。