在大马网购十分便利,各种平台也提供“打分系统”让顾客留下评价,好或坏全凭个人体验及感受。

不料,一名女子却因为留下“1个负评”惹怒卖家,竟惹来“死亡恐吓”!

中国一名梁性女子网购买了1款皮肤药膏,试用了半个月却不见效果,变留下负评、并且要求卖家退款及退货。当时的客服人员也非常不客气,对她恶言相向、各种辱骂。

不久后,梁小姐却收到通知说有她的包裹,然而近日她并没有网购!虽然感到疑惑,她还是在下班回家时去拿了包裹,查看上面的收件人姓名、电话号码及地址也都正确无误。

让她害怕的是,包裹上的商品描述写着2套男女装“纸衣”(寿衣)吓得她不敢拆开包裹查看!

想了想后,梁小姐认为和上个月购买的药膏和留下负评有关,相信寄送寿衣这件事亦和破口大骂她的客服有关。她试着按照包裹上的发货人联络打了电话,却无人接听,最后带着包裹到警署报案。

经过警方调查后,证实2套寿衣确实由该名客服寄出,涉事店铺已将他辞退。不过梁小姐表示,自己被吓得好几天不敢睡觉、心灵受创、该名客服人员应向她道歉。

天啊~留了一个负评都会kena报复行为!这让顾客怎么安心体验后留下评价呢~这样的客服也太冲!

-以上资料&图片由Viralcham 小编整理报导-

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