汽车送去维修,等了8个月都拿不回!

根据星洲日报的报导,这名男子日前在Facebook控诉,自己的车子在修车厂日晒雨淋,长达8个月都拿不回,令他觉得气愤!

他在文中透露,他是在去年11月21日发生车祸事故,因此将车子送去维修,没想到车厂却以“零件未到货”为由一再拖延,一等就是等了8个月!

他说,自己是在11月23日把车子送进修车厂,但等了2、3个月都没有下文,两次询问都被告知还有9个零件仍未到货:“我已经等了3个月,因此决定打电话询问客服。”

客服当时也热心解答,告诉他可以怎么做,所以男子隔天就电邮给他们试图得到解答,但却没有得到任何回复。

眼见客服无法解决问题,于是男子就直接修车厂询问负责人,但还是被告知还有一个零件未到货。于是,这件事情就一直拖到5月18日,该公司才回邮称零件将在5月末前到货,还赠送一张RM300礼券给男子作为补偿。

男子对此表示:“得知零件即将到货我很兴奋很高兴,但RM300礼券?还要我在3天内选择接不接受这个补偿,究竟是谁会接受这种侮辱?所以我礼貌地拒绝并要求更多,因为修车时长是不合理的。”

之后,该公司之后将礼券换为一次性免费修车服务,男子也婉拒了,并再次询问修车进度,没想到该公司6月10日却回复,指车厂将检查零件的状态。

男子听后感到怒不可遏,因此在6月14日亲自到车厂检查他的汽车,才发现他的车被停放在一个露天院子,任凭风吹雨打日晒雨淋!

男子表示:“已经过去200天了,我还没拿回我的车!这8个月以来我也一直在供车,也不得不支付额外费用来搭车,8个月实在是太久了,我实在太失望了。”

天哪,修车修了整整8个月也太久了!你经历过类似的事情吗?可以留言跟我们分享~

-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-

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