当你点了外卖等着吃的时候,却收到一袋垃圾,会是怎样的心情呢?
新加坡一名男子日前在Facebook帖文指出,自己在晚上8点多透过点餐应用平台订麻辣锅,结果送来一袋垃圾!?
男子表示“里面装的是纸巾、包装纸、其他订单、而且还有蟑螂。我不明白送餐员为什么会送这个过来。”
根据当地报导,记者马上联系麻辣锅店的管理人何先生(46岁),他解释整件事的来龙去脉!
他绘述,事发时店里只有两名员工,由于当时是晚餐时间,同时有至少6个外卖单子要准备。
员工把垃圾放在桌子上
“两人忙不过来,准备好的餐点是放在摊位前的桌上,其中一名员工同时也在清理垃圾,结果把一袋垃圾也顺手放在同一张桌上。”
昨早,何先生看到网民的贴文后,立刻查阅闭路电视画面了解情况,才发现是来取餐的送餐员,不巧地拿走了装有垃圾的袋子。
“那个袋子贴有我们店的资料,大概因此被送餐员误会吧。”
何先生何先生(46岁)也说,尽管是送餐员拿错,店家也有责任,因此感到很抱歉。
何先生表示事后店里也改善改善流程,让员工亲自把餐食拿给送餐员,确保无误。
何先生说,公司员工都上过食品卫生课,这个错误理应不该出现,或许是因为语言不通,当天才会发生误会。
“来取餐的是一位不懂华语的年轻人,我们又不太会英语,结果出了状况。”
店家承认错误,也立刻做出改善,不允许这类情况再发生!
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