自上次的棺材妹事件后,大家等待的除了直播道歉之外,同时也关心着事主对这件事的回应!就在昨天,事主终于直播回应这整件事她的看法!
被骂当事人的直播帖文:
原文如下:
本人是被骂的当事人CherrySit 昨晚“棺材妹”开播道歉的事情没时间做出回应 因为当时的我在庆祝生日当中 也不想影响自己心情 所以没回信各位的问题😊今天开播回应一下大家 本人对她们的心情跟看法 我也是从事(网卖)行业几年 也想奉劝两位小妹有心营业(网卖)必须有服务客户必有的态度,耐心跟细心处理的方式 不要把负能量带给客人 不要让顾客跟你们买东西会感觉到有威胁跟攻击性反感的心在 就算客人问你3次~10次你都必须包着好的语气回应 做服务行业该有的行为 而不是不耐烦的心情跟恶裂态度回应😊
视频:
事主这次开播的原因就是要让棺材妹反省自己的语气,身为消费者的她觉得当时听到这样的语气非常的不爽,也很无辜的被牵连进去,认为服务态度很不好,希望可以改一下!
因事件是从网友退单而引起,她也说道,虽然服务态度需要改进,但看直播的顾客也不要爽爽就退单啦~ (找吃艰难啊!)
她还分享了直播下单的小诀窍:
因棺材妹的下单方式是,你只要下单一件,就必须马上PM他们。但事主觉得这样是在浪费时间,同时也觉得退出去inbox的当儿而错过了几件衣服,这样的方式是不可取的!
因此事主表示,通常她都是看直播,有满意的就截图,看完直播后就去inbox卖家。各大网卖的小姐姐小哥哥们,你们可以参考一下哦~
对于这次的事件,虽然棺材妹有不对,可是她也跨出了很大一步去道歉,希望大家给她机会。小编觉得每个人都需要机会,把握好这次的机会,这样才可以从错误中成长,更何况对方也不是犯了滔天大罪,Why Not?
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