近日,大马一名残障女子乘坐轮椅到餐厅,不料被拒于门外,店员解释说:“车子不允许进来”,引发网友热议!
该名女子于3月12日(星期天)在Facebook上发文写道:“谢谢你,给我整懵了。坐轮椅不能进去消费,因为车子不允许进来,傻眼”。
帖文一出,引来大批网友关注,纷纷留言谴责店家:
- “太过分了吧”
- “头脑进水??”
- “这样算是歧视了 可以举报他”
- “太过分,能走的话谁还愿意坐轮椅?”
- “这员工真的有病,难道要坐轮椅的人站起来走进去?”
- “欺人太甚”
- “他有病是不是,轮椅是你的脚OK,不是车子”
事后,一名自称公司代表的男子在帖文下留言,写道:“您好,我们是XX总公司的代表,对于您不愉快的经历,我们深感抱歉,也已经向分行的负责人了解了事发的整个过程。”
他说:“当时是刚好lorry下货,因为bakery部的位子本已拥挤,害怕会伤到顾客,所以员工只好先请顾客别进入,担心搬货的过程会不小心撞到顾客。”
最后,他强调,也许是沟通过程上有疏失,他们会提醒员工多加留意。他说到:“很遗憾让你们有了不愉快的经历,也谢谢你们的光顾,还尽请多多见谅”。
然而,网民对于负责人的道歉并不买账,纷纷留言写道:
- “当我看到你写lorry时,我还再去看下照片地点时哪里,怎么可能会看到lorry?想开眼界”
- “完全没有责任的道歉…..为什么要等到事情发生后才说那么多的理由”
- “罗里下货?我懵了!这不是在购物中心里的咩?罗里如何下货?”
- “lorry可以上到楼上我还想见识一下”
- “lorry在哪里?没看到叻”
- “比我家鸽鸽还厉害,lorry进shopping mall里面下货”
- “Lorry?Trolley是吗?”
对此,你有什么看法吗?欢迎在评论区告诉我们!
-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-
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