二手车买不到24小时就抛锚,修理了几个星期还修不好!
根据星洲日报的报导,来自新加坡的印裔事主尼斯特受访时表示,他和妻子数周前看中了这辆有10年车龄的二手马赛地,并以8万6500元新币(约27万令吉)买下这辆车。
根据他和销售员阿尔文的对话记录显示,尼斯特3月20日大约8pm刚才感谢对方的服务,没想到不到2小时,当晚10pm就投诉轿车抛锚了。
于是,尼斯特隔天将车子带回车厂检查,当时他被告知三天内即可取回轿车;随后阿尔文在3月24日联系他,表示他需要支付300元来更换故障的零件,因为这没有在一年保修范围中,且需要等到3月31日才能拿回车子。
尼斯特听后表示:“当时我简直不敢相信,但我别无选择,只能同意,因为车已经在他们手中。”
之后,阿尔文又指出轿车还有更多其他故障问题,尼斯特这时才决定要另外找别的车厂负责修理,但阿尔文却不断无视他的讯息。
直到尼斯特决定要报警,阿尔文才回复说会免费帮他们换车,但当尼斯特跟进细节时他却又装作不知情,说要和老板商量。
尼斯特在几经波折后,终于拿回了车子,随后就将它送往另一间车厂修理,这才发现阿尔文的公司根本没有修好他的车:“阿尔文一次又一次地向我们撒谎,但实际上根本什么都没做,我的车只是在他的车间里放置了15天。”
他补充,他在支付给另一间车厂2599元修理后,现在轿车已经完全没有问题,但这段经历已经让他对二手车产生阴影。
他强调,他将对该二手车行提出法律诉讼,以追讨维修费用和其他损失。而在事情曝光后,该二手车行在尼斯特的贴文留言道歉,并称他们正在调查此事,承诺将对涉事员工采取行动。
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高高兴兴买车却买成这样,真的太扫兴了!
-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-
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