一名电商不小心寄错商品,顾客答应归还后却隔天又莫名拉黑他,卖家一气之下亲自开车4小时去索回商品!

根据星洲日报的报导,这名卖家罗先生日前在社交媒体分享,因为自己的疏忽,不小心把2名顾客价值RM580和RM20的商品对调寄出,收到RM580的顾客原本答应寄还商品,没想到却出尔反尔,还把卖家拉黑了!

于是,罗先生在联络不到这名顾客的情况下,就从雪州八打灵再也(Petaling Jaya)开了4小时的车来到柔佛永平(Yong Peng),想亲自向他取回寄错的商品。

罗先生受访时指出,他对调的商品为黑鹿(BLACKDEER)的露营灯和拖车(RM580)以及咖啡过滤器(RM20)。

RM580的包裹。

他透露,该名购买咖啡过滤器的顾客,收到错误的商品后,是在2月16日通过WhatsApp主动联络他,也声称会在隔天把商品寄回给他,但没想到隔天却将他拉黑,让他很生气。

因此,罗先生决定自己开车去拿回商品:“当天(2月17日)晚上9点半,我就直接从八打灵再也开车到永平,花了约4小时,凌晨1点半左右抵达。”

由于当时已经是大半夜,为了不打扰对方休息,罗先生选择在车上睡觉,直到早上才敲门取回商品。结果一大早,该名顾客的母亲和妻子就把商品搬出来还给他:“可能他(顾客)不敢出来,所以就叫妈妈和妻子搬出来。”

罗先生指,他猜想对方可能不相信,卖家竟然为了区区数百令吉的商品,特地从吉隆坡开车来永平。他透露,这名顾客是一名2个孩子的父亲:“当时拿回商品后,也把对方购买的商品交给他的家人后才驱车离开,没有跟他的家人多说什么。”

RM20的咖啡过滤机。

事情在网络上流传后,很多网民建议报警处理,但是罗先生说,他想给对方一次机会,如果对方不归还商品,他才报警,而且报警可能需要花上数天,直接开车上门取回更快。

罗先生表示,自己从事电商4年,也曾寄错商品给顾客,有些顾客会把商品寄回给他,有些则没有;但因为商品只是数十令吉,所以他就没有追究,除了这一次亲自驾车取回寄错商品,也是首次觉得被顾客玩弄。

他透露,该顾客是第一次跟他下单,拿回商品后,他也把对方从WhatsApp中拉黑了。

虽然寄错商品的卖家的问题,但不是自己的东西就不可以拿啊!你们遇过类似的事吗?欢迎你留言跟我们分享哦!

-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-

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