班机载了乘客却没带上他们的行李,而乘客们竟丝毫不知情,简直是离谱至极!

载了乘客,没载行李

根据星洲日报报导,一架载111名乘客从苏黎世抵往西班牙毕尔包的班机,竟没有载送任何行李,而机上乘客毫不知情!

在班机飞抵毕尔包后,乘客们在输送带旁苦等了2个多小时都一直等不到行李,才发现原来行李根本没有上飞机!

111名乘客上了飞机,行李却全没在机上(示意图)

地勤人员短缺

该航空公司发言人表示,这是因为地勤人员短缺所致。

他说,当时机组员已经多等了约1小时16分钟,情况却仍未改善,出于航线经营需求,班机只好在没有乘载行李的情况下,先行飞向毕尔包。

他也解释,当天这架飞机必须飞往毕尔包让其他旅客搭乘,并在夜间机场关闭前飞回苏黎世。

航空公司给出的理由是地勤人员短缺(示意图)

乘客丝毫不知情

据乘客指出,机长曾以“缺乏合格人手”为由延误起飞,并向乘客们致歉,但当时没有提到抛下乘客行李这件事

有乘客也投诉,在抵达毕尔包时,也没有任何一名瑞士地勤人员提供服务,导致他们一直等了2个多小时后,才有航空人员通知他们“这架班机没有行李”

乘客等了2个小时才发现行李没有一起上飞机(示意图)

事件仍在调查

航空发言人表示,他目前无法确认乘客当时是否有被通知“行李会留在原地”。

“我们仍在分析情况,试著搞清楚到底发生了什么,以及我们该如何改进。这件事不该发生。”

真的很粗心叻~那些没有了行李的乘客在异国应该会很慌张吧…

-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-

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