各位 Apple 用户们,一定要小心!
根据星洲日报的报导,中国浙江杭州一名 60 多岁的叶姓老翁先前透过手机,下载了一款文件扫描 App,过了 3 年才知道会每周扣款,3 年多累计下来被扣了 8,000 元(约 RM5,125)!
每个月扣 50 元
报道称,叶老翁在 2020 年间透过 AppStore 下载了【Sxxx】文件扫描软体,过程中没有主动购买任何订阅项目,没想到因此遭到持续扣款,每个月会从帐户扣除 50 元(约 RM32)。
扣款从 2020 年 7 月 12 日开始,直到 2023 年 9 月 15 日,时间长达 3 年 2 个月,因此累积金额高达 8,000 元。
Apple 只愿意退还 450 元
据了解,是叶老翁的妻子翻看帐单时,意外发现了这笔扣款,进一步查询才知道,是被这款 App 自动扣除,于是联系了【Sxxx】的开发者「Gxxx」,却被对方告知,付款流程都是由 Apple 公司负责,如果有退款需求,要联系 Apple 公司。
妻子于是向 Apple 公司的客服反映,希望能够退款,对方却表示,因为只看得到 9 周的扣款纪录,只愿意退还 450 元(约 RM290),让她感到相当愤怒。
许多人都反映乱扣款!
由于始终没有得到妥善处理,妻子经过查询后,才发现该 App 的评论区当中,有许多用户反映乱扣款的情况。
截至目前为止,叶老翁被扣走的钱仍没有讨回,Apple 公司的客服、开发 App 的公司也不再回覆,这笔钱是否能讨回,还待进一步协商。
你的手机有下载到这个 App 吗?记得 Check 下有没有自动扣款咯,卸载比较安全哦!
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