开开心心提新车,没想到开上马路后竟2次“死火”!

根据星洲日报报导,大马一名女车主通过名为@panggiladjela的Twitter帐号Po文,分享她于星期六(29日)中午到加影某汽车展示厅提取新车后的倒霉经历。

该帖文指出,她在哥哥和姐姐陪同下到车行,抵达后进行了汽车售前检测(PDI),并在附近路段试驾,待测试完成后便返回车行签约。

女子驾新车上路后2度“死火”

Engine突然“死火”

“签约用时很短,因此我让车子引擎保持启动,之后想前往安装汽车隔热膜,但我返回车上时,却发现引擎突然熄火。”

当下,她打给已经前往贴膜中心的哥哥请他折返,并由哥哥联系车行的销售员和技术员,以检查车子的状况。

根据帖文,她的新车因送回汽车服务中心,并在半小时修理完毕,当时技术员称只是小问题已获得解决。

第二次“死火”!

事主便欣然开车离开,但15分钟后,这辆新车再度熄火停在路中无法启动,她因此联系汽车服务中心要求拖吊服务,却被告知系统里没有该辆车子的记录,保险公司也没有相关记录。

用人力推车

期间,她在兄姐和友人帮助下,用人力将车子推到安全地点,避免阻碍交通。

“此时汽车服务中心回电称可以提供拖车服务,但费用需由车主承担,我感到很不满而拒绝了,我要求该中心提供协助,因为整个事情错不在我。”

网络示意图

事主在帖文中指出,她在原地附近的嘛嘛店等待近2小时后,尝试重新启动轿车并成功了,她的兄长协助驾车返回到汽车服务中心,与该中心经理见面,但商讨过程并不愉快。

她申诉该名经理的态度和服务有欠专业,与兄长对话时仿佛他们对车子毫无知识,甚至将问题怪罪给负责进行车检的其他分行。

经理叫她去报警

无论如何,事主质问对方为何在车子第一次熄火时没有彻底检查车子状况时,该名经理竟挑战她去报警,她因此接受对方建议,在离开中心后立即报警。

她还说,拖车服务公司于傍晚6时50分才来电,当时他们早已回到家中休息。

“当晚10时许,自称是汽车服务中心经理的男子也打来问我是不是报警了,当我回答‘是’之后,对方要我投诉给消费人仲裁庭。”

女子喜提新车却遇到倒霉事件

事主也申诉,她在7月27日,即取车2天前已经获批汽车保险,但汽车故障时却被告知系统中没有她的资料,令她感到十分不满。

车行拒绝给保证

无论如何,事主持续Po文更新车子送回原厂维修后的后续事件;她被告知新车因螺丝松脱而故障,她的爸爸担心她驾驶有问题的车子,要求中心作出更多解释和白纸黑字的保证,但汽车中心拒绝了有关要求

事后表示将行使消费人的权利,并已经向消费人仲裁庭作出投诉。

你有遇过类似事件吗?对此,你有什么想说的呢?欢迎在评论区留言分享让我们知道吧!

-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-

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