食物都雨水淋湿了，顾客一口都没吃，还被迫买单？！
根据星洲日报的报导，5 人日前到一家饭店用晚餐时遇上室内座无虚席，只好被安排坐在户外座位，没想到突然下雨，导致桌上的菜肴全被雨淋湿，服务员未能及时妥善处理和提供解决方案，还要求他们买单并给予打折了事，让他们倍感羞辱！
店家给他们 2 个选择
报导称，其中一名顾客在小红书发文指出，事发当时雨势慢慢变大，饭店内坐满客人，因此店家提供了 2 个方案给他们，期许能够息事宁人：“第一，店家帮我们打包淋过雨的菜拿回家吃，给我们 10% 的折扣。第二，重新帮我们再安排座位，但是吃回淋湿雨的菜，同样提供 10% 的折扣。”
照片取自 / 星洲日报
他说，他们一共点了 4 碗饭、各一份回锅肉、炒公仔面、辣子鸡、肥肠、手撕包菜、和红油炒手。
下细雨时已提醒服务员
顾客表示，他们意识到开始下起细雨时已经提醒服务员，以为他们会尽快安排室内座位，或是在外开伞挡雨，但是服务员却只回应“我明白”，然后继续上菜，掉头走人。
“结果雨越下越大，后来服务员有帮我们把座位移到伞下，奈何伞根本就挡不住雨水，食物更直接被雨水淋湿。如今要我们吃回淋过雨的菜，辣子鸡也变成辣子鸡汤了，也只答应扣 10%，我真的不敢相信。”
此外，他们也不满服务员对着他们撒谎，声称顾客事先已经被告知可能会下雨，但事实上服务员并没有这么说。
示意图
员工敷衍式解决问题
他指出，为了讨回公道，他们要求店调阅店家闭路电视画面，同时要求老板出面解决问题，没想到他们的答复让他们深感无奈：“一下说闭路电视画面照不到（我们座位的角度），然后又说老板不见了，你要不要听听你在说什么？什么叫老板不见了？老板不见了店还可以开？你还可以做工？”
最后，店长要求他们留下电话联络方式，并且会把情况反映给老板，但至今老板都还未和他们取得联系：“看着其他桌的客人不受影响的享受晚餐，心里都不舒服，为何只有我们如此狼狈？”
相关帖文：
照片取自 / 星洲日报
天哪，这样用餐真的很破坏心情！你在户外吃饭时有遇过类似的事情吗？你和商家又是怎么解决的呢？欢迎你留言分享~
Like Viralcham Facebook！不出门也能知天下事～～（请点我）
更多文章：