一次的粗心大意竟让男子接到巨额电话账单!

用手机发送照片和信息

根据星洲日报报导,美国一对夫妇去年9月计划前往瑞士旅行,男子和往常一样将自己的行程告知了他的手机运营商,并得到回复说:“搞定”

于是,这对夫妇极为放心的进行了一次愉快的旅行,当他们游览乡村、与亲朋戚友欢聚时,男子都毫不犹豫的透过手机发送照片和信息。

图/星洲日报

接到RM686,000账单

当他们回返美国后,便接到了手机账单,男子意看了一眼,以为上面手机费是143美元(约RM684),便不以为意放在一旁。几天后他再次检查账单时,才发现自己欠下了一笔巨款。

原来运营商向他收取了高达14万3442美元(约RM686,000)的费用,因为他在海外使用了9.5G的数据。男子才惊觉自己在瑞士使用的是漫游数据,每天都花费数千美元!

运营商放弃追收费用

男子立即致电运营商查询,一名客服代表审查了账单后表示收费没有问题。随后,男子聘请了一名律师致函运营商总裁,却没有得到回应。

不过,当事件在媒体曝光后,运营商最终决定放弃追收这笔收费。

示意图/Canva

去旅行要检查好通讯套餐

运营商稍后发布声明说,客户应该在出发前检查个人套餐的旅行功能,例如国际数据漫游。

如果客户使用的是不包括国际数据和通话漫游的旧套餐,他们在使用数据时需要确保使用飞行模式和WiFi,保证设备没有连接到国际网络。

示意图/Canva

大家去旅行的时候真的要检查好自己的手机通讯的套餐,以免白白损失一笔钱啊!

-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-

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