近日，许多发货的商家以及收件者纷纷在社交平台上分享自己糟糕的快递体验，其中J&T Express接二连三被爆出坏风评，就在民怨四起时，坊间再度流传起仓库员工乱丢包裹的视频，才让这起事件火烧浇油！
这些影片在不同的平台上由不同的专页同时间分别上传，一时导致这让人乍舌的影片瞬间引起极大的关注，有网友猜测，是因为该公司将原本就不高的抽成再度压低，因此引起员工的不满，导致他们将怒火发泄在客人的包裹上。
在事情越演越烈后，J&T Express出面扑火了！
J&T Express – Malaysia 发出文告澄清，这是因为部分员工误会了公司的花红制度导致，并不存在“克扣员工工资一说”。指出该公司是在经过综合考虑后给员工发放年终花红，按照花红规章制度，并根据大马劳工法对满一年的员工发放全额的花红，对于工作年限未满一年的员工按照工作时间长短发放花红。
“至于网络疯传的我们J＆T克扣员工工资一说，我们在此澄清，J＆T坚决不会克扣和拖欠员工一分钱的工资，在此声明愿意接受任何社会公众和机构的监督与检验。” 并向马来西亚大众深深道歉，也会尽快提高所有员工的专业度以及工作品质。
除了公告的道歉与澄清外，涉及乱丢包裹的7名员工也录制了一段视频，坦诚自己犯错并向客人们道歉。
J&T Express – Perak 在Facebook上Po出了一段短视频，可见7名身穿制服的员工承认，疯传的暴力分拣货物确实是他们所为。
他们在视频中说道“我们是来自霹雳的J&T快递员工，社交媒体上流传的短片，显示J&T员工没有做好SOP，还在仓库内乱丢客户的包裹，确实是我们所为。”
“我们在此向大家致歉。我们也要澄清，这事并不涉及公司内部事件，公司也没有对员工减薪。我们也要澄清，我们没有罢工，我们真的很抱歉，因为（以上行为）影响了公司的名誉，及顾客的包裹。”
J&T快递副总裁任建平在接受星洲日报采访时，此次事件及许多网民投诉该公司员工偷吃包裹内食物和饮料等纪律问题，任建平表示这只是个案，并指出由于疫情和行管令期间包裹量激增，致使被迫聘用较多的临时员工，但却没有提供足够的培训，导致员工素质参差不齐。
他说：“这的确是我们的管理出了纰漏，公司已经第一时间着手改善，包括扩充人手和车辆、完善管理和监督责任、加大管理层到基层的培训、确保全员员工素质和素养，以确保不会再发生类似的问题。”
-以上资料&图片由Viralcham 小编整理报导-
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