一条金目鲈鱼要RM1196.80?!

近日,一名网民莫哈末法利斯是在Facebook发文分享,7人到访浮罗交怡一家餐厅,点了一条7公斤重的金目鲈鱼(Ikan Siakap)的经验。

他指自己24年不曾到访浮罗交怡,于是11月2日乘著假期与家人及友人到浮罗交怡旅游。

他指他们于11月3日,参加了一个乘船参观红树林的旅游活动,当时7个成人及3个孩童只需付RM300就能乘船游览当地旅游景点。当来到行程的2/3时,他们被安排到一家餐馆用餐。当时他们就如平常到海鲜餐馆一样,开始点餐。

由于他们是7个人共餐,因此,他们一开始时点了2条金目鲈鱼。岂料,随后有一名餐厅员工来询问他们是否真的要点2条鱼。

“我们问他,每条鱼的大小,而对方就用手大概比了一下。我们觉得鱼有些大条,就跟对方说,那我们只点一条鱼就够了。”

他说,当煮好的鱼上桌时,他们被其份量吓到。因为这条鱼的份量看来足够让30人吃。当时已经有了心理准备,这条鱼的价格可能需要700令吉至800令吉。

他说,当收到账单时,仅仅是那条鱼的价格就高达RM1196,而他们也只能忍痛付钱。

他表示,付钱后向餐馆业者反映了心声,希望他们不要用这样的方式营业。他认为,既然餐馆知道他们只有7个人用餐,就不应该安排一条甚至重达7公斤的鱼给他们。

此外,他也不满,餐馆因他以信用卡支付,还向他额外收取5%手续费的问题。整顿午餐的开销是RM1852.50,其他食物的价格为:墨鱼RM120、螃蟹RM87.20、虾RM200等。

据其了解,其他桌的食客所点的鱼,也价值不菲,其中有一桌2个人的食客付了RM755,另一桌的鱼被收费RM800。

业者回应

消息在网络传出后,一名女子锡金慕沙(Syikin Musa)也在Facebook贴文,声称代表餐馆讲述当天的情况:“针对这尾鱼的体积,我本身已经向顾客讲解,在箱网里这样大的鱼,一般是不对外出售的。”

她声称有向对方和其家人,推荐箱格里其他鱼类如笛鲷鱼和石斑鱼(ikan merah dan kerapu),每尾约1至1.5公斤。

“然而,虽然已被告知在箱网里的金目鲈鱼体积巨大,顾客还是坚持要点金目鲈鱼,所以当我们捉起鱼后,有再招呼坐在餐桌的顾客亲自来看看鱼的体积尺寸,只是对方婉拒,并叫我们直接处理他。”

关于餐馆被指涉嫌隐瞒鱼的体积问题,她澄清,餐馆员工已知会了该尾鱼的大概尺寸,因此该名顾客才改为只点一尾,并坚持要求处理这尾活鱼。

至于有人指称煎蛋(Telur dadar)价格贵,在每份使用三四个体积大的蛋情况下,她认为有关价钱是正常,因为他们是海上浮船餐馆(floating restaurants),需要考虑到各种开支成本。

floating restaurant示意图

她说,第二点针对信用卡征收5%的问题,该餐馆在对方支付的收据中,并没有征收其他额外费用,展示的只是一张收据而已。第一项收费是RM1759.50及第二项收费是RM93,所以二项收费共RM1852.50。

另外,针对另一名后方顾客被指也对收费“投降”(pasrah),对方点的菜肴有近一公斤的龙虾(950克)丶螃蟹及褐点石斑鱼(Ikan Kerapu Harimau)。

至于被指责鱼的价格不合理问题,她说,他们出售的是活鱼:“岸上卖的鱼可能以每100克9令吉的价格出售,但是基于(我们出售的)是活鱼,所以我们的价格则是每100克16令吉。”

她也强力反击网民的留言:“许多人留言是点名伊斯兰义捐局(Zakat)丶内陆税收局(LHDN)什么的,不需要担心,我们是有缴税和义捐的马来西亚公民。”

商家、顾客都各有说辞,到底谁对谁错?你对这件事的有什么看法?

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