早前,蒲种某茶室老板因顾客自带水壶进餐厅而破口大骂,引发网民热议并发起“自带水壶运动”抗议后,该茶室老板出面道歉了!
收回“你没有脑”言论!
根据东方日报报导,茶室老板周皆伸于昨晚(5日)在记者会上,收回“你没有脑”的言论,并承认这句话是在被人激动之下才冲口而出,他表示愿意收回言论,并作出道歉!
周皆伸表示,他们的茶室经营至今已有3年时间,事发时,这名顾客当时跟着家人一起来到茶室用餐,他们有礼貌地询问他们,是否要点饮料,然而他们拒绝了,而当时他们也不再询问。
“后来,当其中一位工作人员观察到对方用自己的水瓶喝水时,我们就出来告知对方桌子上和墙壁上贴着不能携带外带饮料的字帖。”
“在这里我们必须承认,在知会当事人时,我们态度以及语气欠佳。 在此我们为我们的态度以及语气致歉。”
他解释,他想跟大家说,他们是做小本生意的,主要靠卖饮料钱来赚取盈利和维持日常开销,所以他们才会规定不能外带饮料,这也是许多茶室的规定。
周皆伸昨天(5日)在3位代表律师覃祖斌、朱汇宁、吴家慰,以及妻子赖静姨和茶室管理层代表周芸亦的陪同下,召开澄清记者会时,作出上述表示。
顾客先破口大骂
周皆伸透露,其实整个事件的发生,茶餐室的CCTV都有拍摄到画面,从画面可见,顾客是前后2次跑到茶室冲泡饮料的地方,对着他破口大骂。
他解释,顾客一家三口当时还没有用完餐,在引起争议后,他们打包就离开了,不过才离开相隔1分钟之内,顾客又再次返回茶室内大骂。
“我承认,我是在他的激怒下,才会说出你没有脑的话,我如今愿意收回这句话,也愿意道歉。”
将以诽谤采取法律行动
此外,茶室代表律师覃祖斌表示,经过他们调查,他们已经找出发出此贴文的源头,客户(茶室老板)会保留采取法律行动的权利,并会以诽谤采取诉讼行动。
他说,目前老板娘已经针对网络上出现的言语霸凌事件前往报警,但愿众人“口下留人”。
妻子:不曾说“没叫水客人是穷人”
另一方面,针对有人控诉茶室老板娘赖静姨怒骂“没叫水的客人都是穷人”的言论,当事人强调,她在现场只是不断在劝架丈夫(茶室老板)离开争执,从头到尾不曾说过这句话,但网上却大肆渲染此事,所以她认为务必要站出来澄清,以证清白。
“我从来没有说过‘没叫水的客人都是穷人’这句话,这是一句多么过分的话,面对被人这样污蔑,我实在感到委屈…”
不断接到骚扰电话,业绩下滑20%!
老板娘赖静姨在记者会上直言,自从茶室发生争执的视频在社交媒体传开后,她便陆续接到骚扰电话,特别是在昨天(5日)更多,一些电话拨来还嘲讽问:“你就是FB(Facebook)很红的那个人吗?”
“我不仅接获骚扰电话,好些网民也留下恶意的评语,因网络的渲染,已导致一些民众对我们茶室造成误会,而使得我们的业绩下滑了10至20%。”
老板和老板娘都道歉了,事件也该告一段落了… 不知道你怎么看待这起事件呢?欢迎在评论区分享给我们知道吧~
-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-
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