这是计较?还是为自己维护权益呢?RM42.95的账单遭“四舍五入”直接收费RM43,顾客马上向店家反映,并获退款!

被多征收5 sen

根据星洲日报报导,女子在社媒小红书发帖表示,她星期天(12日)到士古来一家点心店用餐,付款时发现收据中的RM42.95竟被“四舍五入”收费RM43,令她觉得不合理。

“付款时收银员说RM43,我还确认多一次才转账,离开后才发现单据是RM42.95。”

“第一次碰到这样5分(5 sen)进位的店家,其实这样收钱是对的吗?”

老板道歉+退回5 sen

女子表示,她当下就回去讨要被多征收的5 sen,而老板也立即为员工的疏忽而作出道歉,并且退回5 sen给女子。

该帖文引起网民留言响应,认为女子做得好,“不是5 sen的问题,是原则问题”、“店家每天向顾客多征收5 sen,日复一日很好赚!”

的确是不可以的!

另外,也有网民出示国家银行官网针对凑整机制(Rounding Mechanism)的指南证明店家不可这样收费

根据国行的指南,在凑整机制下,以3、4、6 和7 sen结尾的账单总额将舍入至5 sen;而以1、2、8和9 sen结尾的账单则会舍入至0 sen

朋友们~ 既然明文规定不行,假设遇到这样的状况不妨为自己争取吧!所谓积少成多嘛~

-以上资料&图片由Viralcham 小编整理报导-

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