住酒店真的要注意了,遇到这种事会崩溃…

诗华日报报导,中国一位姓马的女士前两天入住了一家酒店。她在冲凉的时候嗅到一股臭味,才发现花洒上竟有令人恶心的两堆黑色异物。事后她向酒店提出投诉,但酒店的处理态度让她无法接受。

用它洗脸、冲嘴巴

马女士前两天因家里空调出问题,便暂时入住酒店。当天晚上9点多她洗澡的时候便发现莲蓬头里的异物:“我用花洒洗脸,还冲了嘴巴,但是感觉水很臭,越冲越臭,然后我发现花洒上有大便!”

马女士还提供了当时拍摄的照片,照片里赫然显示着花洒头上有两块黑色的异物,她称当时酒店人员知道这件事的时候也感到很震惊。

警察来后更确认花洒上的确实是大便:“当时我感到非常恶心,这半个月我都吃不下饭,酒店就给我免单。”

取自诗华日报

为什么花洒上有大便?

对于喷头为什么会有大便,酒店并没有给出解释,马女士则表示她的小女儿小便时用过卫生间,但女儿并没有大便,认为是上一位客人留下的。对此,她觉得责任在于酒店没有仔细检查过,只要求酒店道歉,不需要做任何赔偿。

但店长则表示,需要等待这些黑色异物的鉴定结果,声称保洁已经清洁过房间,查房人员也没有发现异物,还提出质疑:“我们发现她把内裤洗了。”

取自光明日报

大便之前就在花洒上?

对此,马女士则表示自己洗澡前洗过内裤,但没有用到花洒,马女士的丈夫也称:“当时异物是干的,警察来也说这个东西一看就是干的。”因此,他们认定这些异物是之前就在花洒上面的。

酒店负责人也表示,他们还询问了前一位住客和他朋友,称那位住客上过洗手间,但没问到有没有进洗浴间,连保洁阿姨也表示自己进去的时候花洒上没有异物,地上也很干净。

对于为什么会有黑色异物在花洒上,双方都有不同说法。据悉,马女士已经向预定酒店的平台投诉,同时也将这个情况反映给当地的市场监管部门,相关部门也已经着手调查。

究竟为何花洒上会有大便?如果是大便,那又是怎么沾上去的呢?大家对这件事有什么看法呢?欢迎留言分享!

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