哇~~~ 为这个店员专业的态度点赞!
根据中国报的报导,一名中国游客在吉隆坡国际机场的 Starbucks 购买咖啡时,用中文支支吾吾地向巫裔女店员点餐,还将钞票扔在柜台,但店员全程依然保持微笑,耐心服务,大获网民赞赏!
俩人鸡同鸭讲下 Order
报导称,一个名叫“中国人在马来西亚”的 Facebook 用户上传一则视频显示,一名中国口音的男游客,在吉隆坡国际机场的 Starbucks,要购买一杯大杯拿铁。
随后,这名游客在柜台向巫裔女店员说:“我要一杯拿铁,大的”,店员刚开始愣了一下,但从谐音猜出是“Latte”,并询问对方“Sugar”甜度。
这名游客因听不明白,询问旁人下才得知是甜度,双方比手画脚和鸡同鸭讲下,终于确定了最终要求。
RM100 随手扔在柜台
接着,这名游客将 RM100 钞票,随手扔向柜台,该店员再度愣了一下,但依旧维持友善态度提供服务。
相关影片:
有关视频传开后,网民纷纷称赞该店员的心理素质,并标签大马 Starbucks,指应该好好表扬该名女店员甚至给她奖励;也有网民批评该游客,指他的说话和还钱方式缺乏礼貌。
尽管店员不是很明白中文,但依旧维持友善态度提供服务,真的太敬业了!对于此事,你怎么看呢?欢迎你留言分享~
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