知名连锁火锅店电磁炉爆炸弄伤顾客!推给保险公司处理,上层主管还表示「没有住院就代表不严重」!
一名台湾王姓网友在爆料公社发文,她在七夕当天到台南仁德的小蒙牛麻辣火锅吃饭,却碰上了电磁炉爆炸,导制她现在左脚瘫痪无知觉。
王姓网友描述当时事发状况,至今仍心有余悸:(完整全文如下)
「七夕那天8/25,下班晚上与老公去吃情人节大餐。刚吃没多久,还在点餐时,机器(电磁炉)突然爆炸并且冒火,四周都是浓烟,当下我吓到,并且感受电击蔓延全身直到爆炸结束。
工作人员在四周却无帮忙之意,带着把机器弄坏的眼神看着我跟老公。但我们并无做什么就突然爆炸,事实上也刚在点餐而已。
事发当下店员还让我自己走出来,也无疏散正在用餐的客人,还把我们带到后面问我们『要在后面继续用餐吗』? !我老公很生气也很纳闷,都这样子还能用餐?我因被电到,整个人都是麻的,脚突然觉得爆痛,就用仅存的力气说『很痛』!他们才发现我有受伤(直接在脚爆炸,怎么可能不受伤)?」
「当下我脚的小指烫伤,店长叫店员拿冰敷袋让我冰着,但我觉得越来越不舒服,店家却没有也不想报警;后来我去急诊,医生说烫伤应该要用水冲至少30分钟以上,不能直接冰敷。
之后急诊室诊断【遭电击电灼伤和烧伤】,并安排回诊。而店家态度则是一直想让保险尽快处理这件事,并且隐瞒家乐福实际情况,用轻描淡写交代过,我们去要监视器画面,想日后有个保障。
一开始,店长表示一切都会配合,但后来却说监视器坏掉了,当天并无录到。我们当下就觉得有问题,怎么会这么刚好坏在那天?」
「之后小蒙牛的经理打来说【监视器画面以抓下来,确定我们这边(顾客)并无任何用餐方面的疏失(我们有录音下来)】。
但经理说不能提供监视器给我们,他有看了是他们公司的问题,可是,店长不是说监视器坏了? ?我想着经理跟店长说法有出入,到底是监视器坏了还是想隐瞒真相?后面态度也越来越不好。
回诊骨科,骨科医师判电灼伤,回家后发现脚部越来越肿胀不能走路,脚会爆痛,爆炸时被电到,电流是从鼠蹊部到膝盖处流到脚踝地方出去。我后来马上去神经科检查脚部神经,医生说很严重,并判定【左腿瘫痪神经损伤】!复健科医师也判定无知觉,需立即复健防止僵化!」
无端端被电击,真的是太不好彩了!!!希望这名小姐姐能早日沉冤得雪!!!
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