廉价航空MYAirlines今早(12日)无预警宣布暂停所有运营,直面感受到其不便的,是预计今天乘搭航班的乘客!

苦了今天要飞的乘客

根据东方日报报导,有关公司突如其来的停飞消息,并未传达给今天航班的乘客,导致许多人滞留在吉隆坡第二国际机场(KLIA2),而该公司的服务柜台也关闭了,令许多乘客怨声载道。

在有关公司Po文宣布暂停运营时,距离早上6时15分飞往斗湖的航班仅不到一小时

凌晨4时已抵达

然而,没有迹象表明持票乘客是否事先收到通知,因为有些乘客早在凌晨4时就在KLIA2等待办理登机手续。

这项宣布是在MYAirline公司首席执行员张庆福因健康理由于10月9日辞职后所发布。至于今天,MYAirlines公司总共有19班航班原定从KLIA2起飞。

“至少有4班航班受到突然宣布的直接影响,因为乘客已经前往航站楼,而他们现在滞留在机场。”

这次停飞不仅涉及国内目的地,今天往返曼谷的航班也突然停飞,这让许多过境旅客陷入混乱。

别害人当“傻子”

一名在X社媒署名玛依拉的网友表示,她在凌晨4时已经抵达机场,准备搭乘该公司今早7时30分的航班,但等到早上5时40分,该公司柜台全部关闭,一个工作人员都没有,直言全部乘客好像傻子般等待。

截图/X

“早一点通知,别这样害人。请退款,我被迫立即购买返回亚庇的新机票,很多人都是这样,看到都可怜,有些还是老人家。请别这样不负责任,最后一分钟才通知。”

“我很少要发文骂人,但我发誓,刚才真的超级无言。因为没有人通知,就连工作人员都没有,办公室都空空如也。你想像今早的乘客好像傻子跑来跑去寻找援助,要询问班机的情况。”

玛依拉提到,很多跟她同一班机的乘客被迫购买新机票,幸好她还来得及购买马印航空(Malindo Air)早上8时的班机机票,但最后一分钟购买的机票也相当昂贵,逾RM500。

她也说,就连机场的工作人员也完全不知道停飞的消息,乘客都不懂要问谁。

她认为,有关航空公司应该提早通知,而她昨晚甚至还可添加托运行李,直言为何不要关闭网站,还开放让民众购买机票,犹如诈骗。

-以上资料&图片由Viralcham 小编整理报导-

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