这样的状况,你更能理解谁呢?
餐厅和食客起争执
根据中国报报导,日前Facebook群组Singapore Incidents流传一段约20秒的视频,视频前半段可见一名女食客在柜台前对着一名餐馆员工破口大骂,比手划脚。
据了解,这起纠纷发生于7日,地点是位于明古连街的一家印度餐馆。由于友人烂醉在餐馆呕吐一地,女子被指不满店家要他们支付15元(约RM52)清洁费,当场发飙,质问员工“是不是人”。
视频后半段可见女食客在店内和另一名员工起口角,员工说“这里不是酒吧。”
网民还原现场
《新明日报》联系到上传视频的女网民,她受访绘述,当时餐馆来了3女1男,就坐在她附近。
“突然间,他们当中一人疑是喝醉呕吐,然后另一女子就跟员工起了争执。”
负责人叙述全过程
记者随后走访餐馆,不愿透露姓名的负责人受访时无奈说,当时来了4名食客,其中一人在餐馆吐了一地。
他无奈地说,由于店里坐满食客,该醉客的行径影响了其他食客的用餐体验,所以要求对方自行清理。
“他们拒绝清理,我们就要求他们支付15元清洁费。”
女食客感到不满
岂料,与该醉客同行的女性朋友不但不愿支付,还突然发飙,质问员工“若有人因拉肚子无法控制自己怎么办?你到底是不是人?”。
负责人说,她发飙后,不甘愿地结了账,接着他们讪讪而去。
“偶尔会有人在这一带醉酒闹事,但很少遇到有人在店里呕吐还发飙。”
吐出来前就已进行“建议”
另一方面,被指服务缺人性化,餐厅负责人喊冤,称事发前,员工已察觉该女食客酒醉欲吐,而建议对方上厕所或使用塑料袋。
“她不但拒绝,还恶言相向。”
负责人告诉记者,餐馆曾遇因醉酒呕吐的食客,但他们都会自行到厕所解决,不会影响店内生意。
-以上资料&图片由Viralcham 小编整理报导-
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