武汉肺炎疫情日益扩散,全球多个国家已有多起确诊病例。这波病毒搞到大家人心惶惶,专家表示至少还会持续半年,很多人也因此取消了原订的旅游行程。

各大航空和酒店也非常贴心,都提供免费延期或全额退款的选项给已购票到中国的旅客们!

各大航空和酒店的退款条件都有不同,一起来看看吧:

AirAsia

  1. 武汉Wuhan路线 – 免费改时间/全额退款 (2月29日之前)
  2. 飞往中国全部路线,包括澳门/香港 – 免费改时间/全额退款(2月15日之前)

退款方式:联络客服,选择“退款” >> “往返中国武汉的航班”或者“中国的自愿退款”

官方公告:Airasia

Malaysia Airlines

Malaysia Airlines飞往中国路线 – 免费改时间/全额退款 (吉隆坡/亚庇飞往北京/上海/广州/厦门) (2月29日之前)

退款方式:客服 1 300-88-3000 (大马境内) or +603 7843 3000 (大马境外)

官方公告:Malaysia Airlines

 

Malindo Air

Malindo Air 飞往中国路线  – 免费更改时间/全额退款 (2月29日之前)

退款方式:填写退款表格 https://www.malindoair.com/Refund-Request

官方公告:Malindo Air

 

Singapore Airlines

2020年1月30日零时前购买进出中国、中国香港及中国澳门的机票,且旅行日期在2020年1月24日至2020年3月31日(含)之间的旅客,将免收所有取消及更改费用。

退款方式:

  • 旅行日期在五个工作日内的,旅客请致电新加坡预订部:+65 6223 8888
  • 旅行日期在五个工作日以后的,请发送您的需求至电邮:[email protected]
  • 改签的新旅行日期必须在2020年5月31日(含)之前

官方公告:Singapore Airlines

Scoot Airlines

Scoot Airlines 飞往中国路线- 免费改时间/全额退款(2月29日之前)

退款方式:Scoot客服 +65 3157 6434 (SG) 或 +60 15 460 00021 (MY)、Facebook inbox Fly Scoot、官网洽询

官方公告:Scoot

China Southern

1月28日之前订购的China Southern航班(飞往中国或者通过中国转机的航班)出发时间在2月29日之前 – 免费改时间/全额退款

退款方式:联络南航客服 03-21639977 或email: [email protected]

官方公告:China Southern

Cathay Pacific

  1. Cathay Pacific飞往武汉Wuhan路线 – 免费改时间/全额退款 (3月31日之前)
  2. Cathay Pacific飞往中国路线- 免费改时间/全额退款 (2月29日之前)

退款方式:联络客服 03-6207 4989 或 到cathy pacific官网 Manage Booking

官网公告:cathay pacific

Agoda

Agoda将为入住日期为2020年2月8日及之前,入住中国的订单 (或)中国地区用户的境外及境内住宿订单,因受疫情及相关政策影响,计划调整行程的用户,给予免费取消。

符合退订要求的旅客请使用订单号,可通过 Agoda安可达网站(agoda.com) 自助服务功能免费取消预定,或通过我们的 24小时中文客服热线(400-636-6838)进行办理。


现在疫情严重,如非必要的话,还是不要出国哦!

-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-

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