MYAirline今(12日)早突然宣布停飞,造成机场一片混乱,而3大航空也纷纷伸出援手帮助所有受影响的乘客。
MYAirline道歉了
根据东方日报报导,MYAirline发文告表示,将为这次突然的宣布所造成的危机,负起责任。
“我们没有提供充足的时间,导致旅客滞留机场。我们意识到,所有受影响人士的愤怒和沮丧。我们为此真诚地道歉。”
启动退款流程
文告中解释,由于MYAirline目前面临严重的财务限制,这让该公司无法为机场受影响的旅客提供任何立即恢复服务的选择。
“我们鼓励所有受影响的乘客联系我们,他们发送电子邮件至[email protected](上午 7 点至午夜 12 点)以启动您的退款流程。”
未来将重启航班
此外,MYAirline也感谢亚航、Batik Air和马航以及大马机场控股有限公司为收到影响的乘客提供协助。
“目前,MYAirline正在探索各种途径来恢复营运并重新启动航班。我们诚挚地请求所有利害关系人在评估时保持耐心所有选项。 MYAirline将继续发布进一步的更新。”
受影响的乘客们,赶快去申请你们的退款吧~
-以上资料&图片来源由Viralcham 小编整理报导-
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